装修基础材料情况：
材料的使用——通过实际的对比，数据、环保性能、品牌质量等。
材料说明与进场方式——提供正规的材料单说明，材料保证一次性进场，防止中间材料更换，无法检查验收。
表现形式——通知业主到场验收材料的品牌与数量等，并进行确认签字。
施工标准与规范：
施工标准——施工工艺的标准化，清楚展现每个工种的工艺与流程对接。
要求规范——每个工种明确责任，严格按照施工标准执行。
表现形式——施工工艺以书面形式详细的说明与解释，让客户知道每个施工环节与要点。
施工管理——每个施工单项要进行节点验收，工程不达标要及时整改，并且不能进行下一道工序。
监察机制——工程监理，通知业主，三方到场根据验收标准，验收施工项目。确认签字，有所依据。
施工记录——水电改造等隐蔽工程录像记录，为后期的居家改造与维护做好保障。
人员配置——装修过程中的每个点，相对应的人员配备与服务对接必须完整。
责任划分——责任明确到人，上下管理直接简单，谁的问题谁来解决。
表现形式——快速高效的沟通与处理，建立与客户能直接联系的每个负责人，微信群多对一服务管理模式，方便快捷。
工程进度——了解工程准确的开工日期，根据工程量的大小了解施工工期长短。
管理办法——明确双方责任与义务，因为一方产生的延误工期问题要提前说明与赔偿损失。
表现形式——不做口头承诺，双方以书面形式达成协议，互相制约履行应尽义务与责任。
完工验收——在施工项目完工后，进行全房竣工验收，达到验收标准，方可进行质保。
质保期限——明确每个施工项目的质保期限与出现问题解决办法。
表现形式——出具有效书面质保证书，明确其质保范围与责任义务。
装修责任——装修服务不是两三个月的施工过程，是未来十余年的居家保障。维护管理——综合实力强，品牌影响力大的装修公司会给予客户长期的服务跟踪与维护。
表现形式——客户在未来居家生活的十余年，商家还可以为客户提供装修后续的服务与维护。
